ヘルスケアオンライン株式会社

１．基本方針

我々は、個人情報を重要な情報資産と認識し、関連する法令、国が定める指針その他の規範を遵守して個人情報を正確かつ安全に取り扱い、お客様・従業員・ビジネスパートナーの情報を守り、その信頼に応えます。

２．運用

我々は、個人情報の取得、利用及び提供に関する運用規定・行動規範を作成・遵守し、目的外利用を行わないこと及びそのために措置を講じ、個人情報の漏洩、滅失又はき損の防止および是正に全力を尽くします。また、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。

３．活動

我々は、個人情報保護のため、組織を構築し、管理者権限・責任を明確にし、法令・運用規定・行動規範の遵守に努めます。我々は、個人情報保護方針の目的達成のため、お客様・従業員・ビジネスパートナーの理解と協力を得るよう努め、運用規定・行動規範を継続的に改善し実効に努めます。

ヘルスケアオンライン株式会社（以下「本サイト」）は、個人情報の取扱いについて以下のように決めさせていただいております。

事業者名称
個人情報保護管理責任者
利用目的
第三者への提供
個人情報の取り扱い委託
個人情報の開示・変更および削除
個人情報の提供に関する委任性
認識できない状態での情報収集
セキュリティに関して

１．事業者名称
ヘルスケアオンライン株式会社

２．個人情報保護管理者
代表取締役　谷田　昭吾

4．利用目的

4-1．個人情報とは何かを決めています。
本方針で個人情報とは、お客様を識別できる情報で、氏名、年齢、電話番号、メールアドレス、住所、勤務先、家族構成などのお客様個人を特定することのできる情報を指します。

4-2．個人情報の使用目的を明示します。
個人情報の提供をお願いする際には、その使用目的をお客様に明示します。

・目的とは、事業内容に関する問い合わせ・資料請求、各種調査、などに対する連絡事項、情報送付、それに伴う集計および分析、などをいいます。

4-3．個人情報を安全に管理します。
お客様から提供いただいた個人情報は、弊社のPMS（個人情報保護マネジメントシステム）の運用に従い、当該個人情報への不正アクセス・破壊・漏えい・改ざん等に対して適切な予防措置を講じます。

4-4．アクセス情報について記録しています。
本サイトでは、お客様のIPアドレスやブラウザの種類などを、お客様が本サイトにアクセスされた時にサーバ側で自動的に記録しています。それらのデータは、個人を特定するものではなく、アクセス数の管理などの統計的手法による収集・分析、また不正アクセスやサーバ障害時の原因特定及び迅速な復旧・安全管理などに使用するためのものです。

4-5．cookieを本サイトから送信します。
本サイトにアクセスしていただくことにより、本サイトまたは関連企業サイトが、cookieをお客様のコンピュータに送ることがあります。
○cookieとはインターネットの効果的な運用のために、ウェブサーバがお客様のブラウザに送信する小規模の情報です。
○cookieは、個人を特定するためではなく、統計データを生成し、サイト全体をより快適にするために使用されます。
○cookieの受け入れは、お客様のブラウザ設定で拒否できるものであり、さらに、一旦受け入れたcookieは全て削除することができます。また、お客様ご自身の判断で、それを拒否することも受け入れることもできます。
○cookieを拒否されることによって、サイトの閲覧、事業内容に関する問い合わせ・資料請求ができなくなる場合がございますのでご了承ください。

4-6．未成年のお客様は保護者の同意をお願いしております。
本サイトにおいては、未成年者のお客様の安全についても最大限の注意を払います。未成年者のお客様の個人情報については、必ず保護者の方の同意の下にご提供して頂きますようお願い申し上げます。

5．第三者への提供

5-1．個人情報の目的外使用をしません。
お客様の個人情報に関しては、以下に該当する場合を除き、お客様ご本人の同意がない限り第三者への提供はいたしません。

サービスに関する問い合わせ関する連絡などを行う場合。
事業内容に関する問い合わせ・資料請求への連絡、確認等を行う場合。
法令に基づく正当な理由において開示を求められた場合。
お客様ご本人の生命・健康・財産など重大な利益を保護するために必要な場合。
合併、その他の事由によりサービスの主体が変更され、サービスの継続のための個人情報を移管する必要があると判断した場合。

１．事業者名称
ヘルスケアオンライン株式会社

２．個人情報保護管理者
代表取締役　谷田　昭吾

6．個人情報の取り扱いの委託

6-1.配送に関する業務
資料等の発送、または問い合わせに対する製品の受け取り、送付などに関する業務が発生する場合は委託先へ情報提供あるいは開示を行います。
但し、配送に伴う業務に関しては、弊社の委託基準を満たした配送業者であり、配送業務以外には使用いたしません。
6-2.調査・集計・分析業務
モニター調査などにおける各種調査、アンケートの集計・分析などの業務を委託する場合は委託先へ情報提供あるいは開示を行います。但し、委託先においては、弊社の委託基準を満たした業者であり、弊社の厳正なる管理下で行われます。

7．個人情報の開示・変更および削除

7-1．個人情報の開示・変更・訂正・削除
お客様が個人情報の確認、修正、変更および削除を希望される場合には、お客様からの要請に基づき、適切な方法で保管情報を通知、修正、変更および削除をさせて頂きます。
但し、第三者へのお客様の個人情報の漏えいおよび改ざんを防止するため、お客様ご自身であることが弊社手続きにより確認できた場合に限ります。
また、下記の事項に関してはその旨を表示の上、お客様からの要求を拒否する権利を有します。

法令に基づいて、開示が必要であると当社が合理的に判断した場合。
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であっても、本人の同意を得ることが困難である場合。
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であると判断した場合。
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあると判断した場合。

7-2．手数料について
開示・訂正・変更・削除の手数料：請求書1枚につき800円

【お問い合わせ窓口】
ヘルスケアオンライン株式会社
TEL：03-5843-6521
FAX：020-4622-0619

受付時間：　平日　09：00〜12：00、13：00〜17：00
（誠に申し訳ございませんが、上記以外の土・日・祝祭日、夏期休業・年末年始休業を除きます）

8．個人情報の提供に関する委任性

お客様が弊社のサービス、問い合わせや資料請求、各種調査などでご提供いただく個人情報に関しては、お客様に任意性があります。
但し、個人情報のご提供がいただけない場合は、弊社のサービス、問い合わせや資料請求、各種調査などを受けることは不可能となります。

9．認識できない状態での情報収集

本サイトではcookie（3-5参照）を除き、お客様が容易に認識できない状態において、お客様の情報を取得することは行っておりません。
但し、第三者へのお客様の個人情報の漏えいおよび改ざんを防止するため、お客様ご自身であることが弊社手続きにより確認できた場合に限ります。

10．セキュリティに関して

10-1．本サイトからリンクされた他のウエブサイトでは本方針が適用されません。
本サイトからリンクする他のウエブサイトに関しましては、本サイトの「個人情報の取り扱いについて」は適用されません。リンクをクリックすることによって、他のサイトにアクセスし、その結果、生じたいかなる損害に対しても当社は一切の責任を負いません。

（個人情報に関する相談窓口）
【お問い合わせ窓口】
ヘルスケアオンライン株式会社
TEL：03-5843-6521
FAX：020-4622-0619

受付時間：　平日　09：00〜12：00、13：00〜17：00
（誠に申し訳ございませんが、上記以外の土・日・祝祭日、夏期休業・年末年始休業を除きます）

個人情報保護方針 Protection policy